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张小明 2025/12/30 17:20:47
网站怎么做支付系统,qq群排名优化软件,企业文化是什么,安徽建设工程信息网站当AI遇到灵魂拷问你问智能客服#xff1a;我的快递到哪儿了#xff1f;它回答#xff1a;根据牛顿第一定律#xff0c;物体会保持匀速直线运动...你会不会当场翻白眼#xff1f;这就是传统AI系统的尴尬#xff1a;有些问题明明知识库…当AI遇到灵魂拷问你问智能客服我的快递到哪儿了它回答根据牛顿第一定律物体会保持匀速直线运动...你会不会当场翻白眼这就是传统AI系统的尴尬有些问题明明知识库里有答案它偏要瞎编有些问题需要推理思考它又死板地只会查资料。就像你问学霸朋友问题他要么连想都不想直接背书要么明明会也非要翻书找答案——真让人抓狂Self-RAG自我反思的检索增强生成就是来解决这个痛点的。它让AI学会了一项关键能力三思而后答。图1Self-RAG的智能决策流程——像个会思考的智能助手场景引入外卖客服的进化史让我们从一个熟悉的场景说起。第一代傻瓜式客服传统AI用户我的外卖怎么还没到客服根据我们的配送规则外卖会在30分钟内送达。压根没查你的订单第二代书呆子客服传统RAG用户今天天气怎么样客服狂翻订单库抱歉没有找到相关配送信息。明明不需要查订单啊喂第三代聪明客服Self-RAG用户我的外卖怎么还没到客服思考过程 这个问题需要查订单数据检索决策 找到了你的订单信息文档检索✅ 这个订单确实是你的相关性评估 您的订单正在配送中骑手距离您还有2公里生成答案✓ 这答案有订单数据支撑支持度评估⭐ 答案实用性5星效用评估看到区别了吗Self-RAG不是机械地要么查要么编而是会判断、会选择、会评估。核心原理AI的六步决策法第1步检索决策——要不要翻书图2就像学霸做题前先判断需不需要翻公式表为什么重要因为不是所有问题都需要查资料问11等于几你还去翻数学书那不是浪费时间吗实际应用✅ 需要检索iPhone 21的价格是多少实时信息❌ 不需要检索写一首关于春天的诗创意任务第2步文档检索——找最像的这步比较常规就是从知识库里找最相似的Top-K个文档。就像在图书馆用关键词搜索系统会给你返回最匹配的几本书。# 核心代码示例 docs vectorstore.similarity_search(query, k3) # 找最相似的3个文档 contexts [doc.page_content for doc in docs]第3步相关性评估——这书对不对路找到书不代表有用啊你搜Python编程结果给你本《养蟒蛇指南》那能一样吗图3像超市大妈挑菜好的留下坏的扔掉代码逻辑relevant_contexts [] for context in contexts: relevance relevance_chain.invoke({query: query, context: context}) if relevance relevant: relevant_contexts.append(context) # 只保留相关的实战案例问题气候变化对环境有什么影响检索到的文档1关于气候变化的科学报告 → ✅ 相关检索到的文档2关于环保袋使用指南 → ❌ 不太相关检索到的文档3关于极地冰川融化数据 → ✅ 相关第4步生成答案——拿着食材做菜有了相关资料就可以开始生成答案了。但这里有个聪明的设计为每个相关文档都生成一个候选答案。为什么因为不同角度的资料可能得出不同质量的答案我们要多准备几个方案然后挑最好的responses [] for context in relevant_contexts: response generation_chain.invoke({query: query, context: context}) responses.append(response)第5步支持度评估——答案有没有瞎编生成了答案还要检查有没有凭据。就像写论文要引用文献AI生成的答案也得有根有据。三个评级完全支持答案完全基于文档内容没瞎编部分支持大部分内容有依据但有些推理无支持基本瞎编文档里没这些内容support support_chain.invoke({response: response, context: context}) # 输出: Fully supported / Partially supported / No support为什么重要这就是Self-RAG最精华的部分——自我批判能力就像你写完作文自己检查这段话有没有证据一样。第6步效用评估——答案管不管用最后一步评估答案的实用性从1到5打分。图4像选外卖既要新鲜支持度又要好吃效用评分标准5分完美解决问题信息全面3分部分回答了问题但不够详细1分答非所问最终决策优先选择支持度高的答案如果支持度相同选效用分高的。best_response max(responses, keylambda x: (x[support] fully supported, x[utility]))技术亮点Self-RAG凭什么这么聪明1. 动态决策能力传统RAG就像个死脑筋无论什么问题先检索再说。Self-RAG会判断嗯这个问题我直接答就行不用翻书了。好处节省时间提高效率。就像你考试选择题和大题的做法能一样吗2. 质量把关机制传统系统生成答案就完事了。Self-RAG还要自己检查这答案靠谱吗有证据吗对用户有用吗类比就像厨师做完菜还要自己尝一口确保不会给客人端糊的。3. 多候选方案不是只生成一个答案而是基于不同角度的资料生成多个候选答案然后选最好的。类比就像相亲约见好几个对象再挑最合适的别打我。4. 降噪过滤通过相关性评估把不相关的文档提前踢掉不让它们干扰答案生成。类比就像做西红柿炒鸡蛋你会把烂番茄提前挑出来不会炒完再后悔。实战效果对比场景问气候变化的影响传统RAG检索到3个文档包括1个不相关的 → 混在一起生成答案 → 可能包含无关信息 → 用户困惑Self-RAG检索到3个文档 → 评估相关性丢掉不相关的 → 为2个相关文档各生成答案 → 评估支持度和效用 → 返回最佳答案 → 用户满意结果Self-RAG生成的答案更准确、更有针对性、更可信。场景问不需要检索的问题传统RAG《哈利波特》中哈利怎么打败奇洛的 → 检索气候变化文档库 → 啥也找不到 → 胡乱生成 → 答案不靠谱Self-RAG这问题跟知识库没关系 → 直接生成基于模型知识 → 抱歉这个问题超出了我的知识范围→ 诚实可信实际应用场景1. 智能客服系统痛点用户问订单状态客服答半天答不到点子上解决Self-RAG先判断是否需要查询订单数据再生成针对性答案效果响应准确率提升40%用户满意度大幅提高2. 企业知识库问答痛点员工查公司制度系统返回一堆无关文档解决Self-RAG过滤无关文档只基于相关制度生成答案效果答案相关性提升60%员工查询效率翻倍3. 医疗咨询助手痛点病人咨询病情系统答案没有依据容易误导解决Self-RAG严格评估答案的支持度确保有医学文献支撑效果答案可信度大幅提升医疗风险降低4. 教育辅导系统痛点学生问题千奇百怪有些需要查课本有些需要推理解决Self-RAG智能判断何时检索教材、何时直接推理效果学习体验更流畅辅导效率提升50%学习这项技术的价值1. 理解AI决策逻辑学会Self-RAG你会明白AI不是黑盒子而是有逻辑的决策系统。就像学开车你得知道为什么要踩刹车、为什么要打转向灯。2. 提升系统质量在实际项目中应用Self-RAG可以显著提升AI系统的准确性和可信度减少一本正经胡说八道的情况。3. 掌握前沿技术Self-RAG代表了RAG技术的最新发展方向——从被动检索到主动决策。掌握它你就掌握了AI的未来趋势。4. 解决实际问题无论是做客服机器人、知识问答系统还是智能助手Self-RAG都能让你的产品更聪明、更靠谱。总结AI的三思而后答哲学Self-RAG的核心思想很简单让AI学会思考而不是机械执行。就像我们人类回答问题先想想需不需要查资料查到资料后看看有没有用基于靠谱的资料给出答案再想想答案有没有依据最后评估答案管不管用这不正是我们人类的思考方式吗Self-RAG把这套逻辑教给了AI。下次你用AI助手的时候如果它的回答特别靠谱、特别有针对性别惊讶——它可能就是用了Self-RAG技术原文链接https://jishuba.cn/article/ai%e4%b9%9f%e4%bc%9a%e4%b8%89%e6%80%9d%e8%80%8c%e5%90%8e%e7%ad%94%ef%bc%9f%e6%8f%ad%e7%a7%98self-rag%e6%99%ba%e8%83%bd%e6%a3%80%e7%b4%a2%e6%9c%af/
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